感谢您信任并且购买192IT软件服务平台提供的软件产品。双方本着互惠互利的原则,特订立以下软件购买协议内容:
一、软件内容与维护
1、平台提供的软件为独立部署软件,非SaaS模板与账号,软件独立运行,数据独立维护,平台不会监控软件与相关用户数据,相关数据归购买者独立所有。
2、平台为每套软件提供与之匹配的服务器,为期一年,到期后需续费环境服务,过期平台将自动停止运行服务。
3、如您有购买与软件匹配的会员服务,平台将为您提供为期一年的软件常规运行维护服务,到期后需主动续费。常规运行维护服务包含:项目运行的服务器稳定性维护、数据备份与维护、软件运行安全维护等(不含修正服务)。
4、如您支付软件专属技术服务费,平台将为您提供为期一年的软件专属技术服务,到期后需主动续费。软件专属技术服务包含:常规运行服务维护、软件错误或故障修复、BUG问题修正、功能性问题修正等。
5、如您购买相关会员服务,平台将为您提供1V1技术顾问,可以随时回答与解决您提出的问题。
6、如您已支付相关会员服务或专属技术服务,平台会为软件提供维护服务。除企业级会员权属外,平台对软件维护时间从星期一至星期五,标准时间早上9:00 到 下午6:00,但国家节日除外。
二、购买者权利义务
1、平台提供软件为成品独立系统,软件安装完成以后即可直接使用,软件运行所产生的交易数据、用户数据等都为购买者所有,平台不会监控、采集或兜售。
2、您关注192平台,并注册相关账号即可享受平台技术服务,您所注册的账号与您购买的软件为不同账户体系,仅享受平台相关服务、与软件技术进程等内容,不能直接管理您购买的软件所运行的内容。
3、在试用期内,甲方如果决定终止本协议书和软件的使用,则它应以挂号信的方式向许可方发出书面通知,挂号信上的邮戳日期应不迟于试用期的最后一天。
3、若您已在平台购买软件,您可以享受平台为您提供的专属技术专家服务。
4、平台所提供的软件皆为独立运行,您有权利要求平台为您保障私密性。
三、软件改进
1、平台所提供软件都为独立运行系统,若您有改进需求可以联系专属技术顾问,平台技术顾问会为您梳理、分析相关需求,并提供改进报价。
五、性能保障
平台保障软件运行稳定可靠,并且提供匹配的软件运行服务器。但是,若您所持有软件用户量超出预定范围,则需要您升级相关运行环境。另,除平台雇佣承包人或软件原厂技术之外,如果其他任何人对该软件作任何方式的修改,其中包括,但又不限于对该许可软件进行改制,本性能保障,并且拒绝相关维护服务。